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AI时代,企业还需要RPA吗?——CIO必须重新算清的一笔账

转眼又到了一年一度的年终总结和明年预算的时间。过去企业每年做数字化建设,IT预算主要花在哪里?软件许可、系统开发、服务器、云资源、运维人员。进入AI时代,预算表里正在出现一个新的变量:Token。  当越来越多的员工开始使用AI,当企业把大模型嵌入客服、财务、运营、供应链等业务流程,AI的调用费用也将逐渐成为数字化运营的一项持续支出。