行业动态

为什么你的AI上线了,用户却说它很笨?

最近两年,很多企业都在跑马圈地做AI。有人接了DeepSeek,有人部署私有大模型,有人搭知识库,有人建Agent流水线。  但有个现象我反复看到:项目上线了,领导觉得很先进,用户觉得没什么用。问题出在哪?大多数时候,不是模型不够好。而是AI根本没搞清楚用户想干什么。

中国邮政储蓄银行副行长CIO牛新庄:破局商业银行大模型规模化应用

以人工智能大模型为代表的新一代信息技术已成为推动银行数智化转型、赋能金融高质量发展的重要引擎。然而,大模型在赋能银行业务创新的同时,在大规模应用推广过程中面临诸多挑战,如基础模型金融专业知识不足、易形成模型孤岛,推理成本高昂、资源利用不均衡,模型上线周期长、难以兼顾基础能力的稳固与场景迭代的敏捷等。